Договорились о сделке с хозяйкой, перед этим заплатили агентству за...

Договорились о сделке с хозяйкой, перед этим заплатили агентству за номер хозяйки и адрес 3000 рублей, с хозяйкой договорились на первый день что приедем смотреть в 4 часа дня, приехали по адресу, ждали хозяку около часа, после чего нам позвонила хозяйка и сказала что она задерживается на работе и перенесла нашу встречу на 7 часов вечера, на что мы согласились, приезжаем к 7, хозяйка сообщает что она должна встретить по работе кого-то из аэропорта и переносит просмотр на следующий день в 6 часов, звоним агенту, которому мы заплатили 3000 рублей, на что она нам говорит такого быть не может я сейчас с ней поговорю, она нам перезванивает и говорит завтра точно будет просмотр квартиры, наступает следующий день хозяйка после долгих и настойчивых наших звонков и СМС сообщает нам то что у нее приезжают родственники и квартира сдаваться месяц не будет, звоним агенту она делает вид то что она в шоке, говорит что теперь будет искать нам другие варианты и скидывать нам их в СМС, проходит день от агента ни слуху ни духу, звоним опять агенту, трубку берет мужчина сообщает что это ее муж, и говорит что агент Валерия на субботнике, проходит 2 часа, звоним снова нам сообщают что она уехала к родителям, проходит снова день, у агента Валерии не доступен телефон. С агентом заключали договор, на что нам сказали, если Вам что-то не понравиться или не подойдет на 11 день пишете заявление и деньги вернем. Теперь боимся не будет ли на 11 день слишком поздно? И возможно ли вообще вернуть деньги?

Казань, 20.04.2016