Задайте вопрос и получите ответ
опытных юристов в течение 5 минут!
опытных юристов в течение 5 минут!
Отвечаем на вопросы до 20:00 по московскому времени. Успевайте задать вопрос.
Отвечаем на вопросы до 20:00 по московскому времени. Успевайте задать вопрос.
Здравствуйте. Сделала покупку в Интернет магазине. Курьер привез заказ 24. 03. 16. На следующий день (25. 03. 16) сделала частичный возврат в розничный магазин (данный способ возврата предусмотрен в Интернет магазине). Обещали произвести возврат денежных средств в течение 10 дней. Звонила на горячую линию- меня "морозили" две недели, говорили, что отправят запрос в магазин, в финансовый отдел и т. д. Денег до сих пор нет. Во время только последнего разговора, по прошествию уже всех сроков -10. 04. 16, меня уведомили, что у них задержки с возвратами из-за распродажи. Скажите, пожалуйста, насколько правомерны их действия? Какой может быть максимальный срок возврата? И есть ли смысл жаловаться?
Санкт-Петербург, 15.04.2016
Закажите звонок юриста! Перезвоним моментально:
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Услуга бесплатна
По вопросам сотрудничества пишите: [email protected]
Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение
Партнерская программа
2025 Вопрос юристу