Задайте вопрос и получите ответ
опытных юристов в течение 5 минут!
опытных юристов в течение 5 минут!
Отвечаем на вопросы до 20:00 по московскому времени. Успевайте задать вопрос.
Отвечаем на вопросы до 20:00 по московскому времени. Успевайте задать вопрос.
Здравствуйте! Заказал посылку из Интернет-магазина Германии. Использовал услуги посредника shopotam. ru (ваш адрес за рубежом, так называемый mail forwarding - посылку принимают на складе в Германии и отправляют в Россию - ТК магазин не отправляет в Россию напрямую). При заказе услуги на сайте shopotam оплатил доставку и полную страховку посылки. Посылку отправили, вестей долго не было. В итоге посылка была признана потеряной Почтой России, вернули сумму по страховке, но не на карту, а на баланс на сайте shopotam. На сайте предлагают вывод на кошелек сторонней платежной системы (RBK money, webmoney). Мне же необходимо полностью и без посредников вывести эти средства на карту сбербанка. Имеют ли они право отказать в этой просьбе? Вот их ответ? "На карту может быть выведена только та сумма, которую Вы с нее внесли на счет, мы не можем вывести на карту больше, чем Вы внесли. Часть средств Вы можете вывести на карту, а часть — на кошелек платежной системы. С уважением
Екатеринбург, 30.03.2016
Закажите звонок юриста! Перезвоним моментально:
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Услуга бесплатна
По вопросам сотрудничества пишите: [email protected]
Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение
Партнерская программа
2025 Вопрос юристу