Задайте вопрос и получите ответ
опытных юристов в течение 5 минут!
опытных юристов в течение 5 минут!
Отвечаем на вопросы до 20:00 по московскому времени. Успевайте задать вопрос.
Отвечаем на вопросы до 20:00 по московскому времени. Успевайте задать вопрос.
Добрый день. Я приобрела в магазине сотовых телефонов аккумулятор на свой телефон Самсунг. но после диагностики моего телефона в сервисном центре выяснилось, что проблема была не с аккумулятором, а значит, данный приобретенный аккумулятор мне уже не нужен. 14 дней со дня покупки еще не прошло, но в магазине мне отказали в возврате товара и моих денег за него, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, утверждающий, что данный аксессуар на мобильный телефон не подлежит возврату. Я, прочитав положение вышесказанного закона, не нашла удовоетворяющего пункта, который действительно бы утверждал, что аккумулятор на мобильный телефон нельзя вернуть в магазин в течение 14 дней со дня покупки. Правы ли продавцы в магазине? Или данную покупку я имею полное право вернуть?
Санкт-Петербург, 22.03.2016
Закажите звонок юриста! Перезвоним моментально:
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Услуга бесплатна
По вопросам сотрудничества пишите: [email protected]
Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение
Партнерская программа
2025 Вопрос юристу