Добрый день! Вопрос таков? получила письмо от ЦЗ Инвест об оплате з...

Добрый день! Вопрос таков? получила письмо от ЦЗ Инвест об оплате за роутер 1350 и 300р штраф. Общая сумма 1650р. Письмо от них было отправлено 3 декабря 15 года. Получила его 16 декабря. Оплатила 18 декабря полную сумму 1650 р через Сбербанк. Чек на руках. Снова пришло письмо - уведомление о передаче дела в суд, что я должна 800р по основному долгу. Объясняют это тем, что оплата поступила к ним через 3 дня, т. е. 21 декабря, а оплатить я должна была до 21 декабря. Не понятно, почему они требуют эти деньги, если оплата была сделана вовремя. Не говорят, какого именно числа получили оплату от меня, ссылаются на то, что они не видят на моей квитанции дату оплату. Два раза отправляла им эту квитанцию по электронной почте, но они не могут открыть мои письма, говорят, что зависает компьютер. Постоянно путаются в ответах, все сотрудники говорят по -разному, в итоге бросают трубку, требуя оплатите и всё. Что делать в такой ситуации? Я могу оплатить, но они опять не увидят дату и опять начислят проценты. И угрожают испортить кредитную историю. Спасибо за ответ.

Йошкар-Ола, 15.03.2016