Возврат технически сложного товара

Сломался аккумулятор в смартфоне. Его можно заменить в сроки установленные законодательством, но данная процедура повлечёт за собой вмешательство третьих лиц в целостность товара и заводской сборки. В данной ситуации хочу обменять неисправный телефон на исправный. Как правильно поступить и могу ли я это сделать? Ведь товар технически сложный и его можно отремонтировать , но так как он покупался с заводской сборкой а при его ремонте он будет разобран то не хотелось бы пользовать им дальше. Заранее спасибо

Магнитогорск, 13.02.2018