Здравствуйте! У меня вопрос о нарушении тишины и покоя соседями. Я ...

Здравствуйте! У меня вопрос о нарушении тишины и покоя соседями. Я живу в Новокузнецке, недавно переехала в новую квартиру, и соседи сверху каждый день, включая выходные дни с 7-8 утра будят каждый день шумом, топотом сильным, бросанием тяжелых вещей не пол (до такой степени, что лампочки сотрясаются, и их надо менять). В ночное время ни не шумят, но этот шум и топот идет на протяжении всего дня, они будят по утрам. Я 3 раза вызывала милицию, с соседями писали коллективное заявление в администрацию города, один раз я писала заявление на оскорбления. Предыдущая собственница, инвалид, съехала с этой квартиры именно по причине шума от этих соседей, и это она все подтверждает. Сотрудник МВД мне звонил в ответ на мое обращение и сказал, что "Закон об административных нарушениях по Кемеровской области не действует". На мой вопрос на основании чего закон не действует, он так и не ответил, сказал, что в действиях соседей нет ничего противоправного. Есть какой-то федеральный закон на эту тему? Действительно ли этот вопрос никак не регулируется и такая ситуация считается нормальной?

Новокузнецк, 01.03.2016