Доброго времени суток! В нашей жизни случилось очень важное и не ме...

Доброго времени суток! В нашей жизни случилось очень важное и не менее романтичное событые- мы поженились. На свадьбе был задействован оператор. По своей же глупости, договор о предоставлении услуг не был заключен с оператором. С его слов, он никогда их не заключал, и никаких проблем не возникнет. И мы, находясь в свадебной суете не удели этому должного внимания. Заявленный им срок исполнения работы составлял 3-6 месяцев. По истечению 3 месяцев оператор сам сообщил информацию о том, что наше видео следующее на очереди по обработке. Однако, спустя еще месяц выяснилось что пока видео не готово. Так, через 5 месяцев после свадьбы, произошла встреча с оператором по нашей инициатмве, где он сообщил, что свадебные файлы утеряны. Сошлись на том, что он восстанавливает файлы на своих носителях и возможно там где- то окажется и наша свадьба. К сожалению, файлы не нашлись. оператор также продолжает говорить что их можно найти, но в это с каждым днем верится все меньше и меньше. У нас на руках есть расписка о том, что оператор взял предоплату с нас, однако без паспортных данных. Как можно решить данный вопрос? Все-таки свадьба случается не каждый день, и вся эта ситуация с видео принесла немало разочарований.

Самара, 13.02.2016