Отвечаем на вопросы до 20:00 по московскому времени. Успевайте задать вопрос.
Приобретен диван-кровать с функцией трансформации в декабре 2017 года в салоне "мебель тут", доставка состоялась ночью 30 декабря без сборки (3 часа ночи). При сборке выяснилось, что ребра жёсткости практически не закрыты мягким уплотнителем и возможность использовать в качестве спального места исключается. Были оформлены трижды заявки по горячей линии изготовителя на возврат денежных средств, обмен и ремонт, на что был получен отказ, без выезда мастера по нашим фотографиям фирма изготовитель сделали заключение что конструкция полностью выполнена по стандартам качества. Но! В гостах по данному дивану прописано, что категория жесткости не менее 5-10 см, а по факту 3 см. Пожалуйста подскажите, каким образом правильно составить претензию и добиться исправления или замены данного товара?
Тюмень, 14.01.2018
Закажите звонок юриста! Перезвоним моментально:
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Услуга бесплатна
По вопросам сотрудничества пишите: [email protected]
Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение
Партнерская программа
2024 Вопрос юристу