Количество бесплатных вопросов за сегодня: 1484. Осталось 2. Успевайте задать вопрос.
Добрый день. 25.11.17 купила смартфон asus zenfon. При разговоре звук периодически то пропадал, то "фонил". В декабре отвезла его в сервисный центр(по гарантии). Сказали, что дефектов нет, но плато все же заменили. Выдали документ о замене плато.Проблема осталась. Звук все равно пропадал. Отнесла его в магазин. В магазине сказали, что нужно еще раз в сервисный центр сдать, только тогда его заменят. В конце декабря магазин сам отправил смартфон в сервисный центр.Сегодня меня поставили в известность, что сервисный центр, дал заключение, что товар исправен. Смартфон пока не вернули в виду того, что сегодня не работает человек, который мне может отдать телефон. Сказали прийти на следующей неделе со вторника по субботу. Что мне делать? Ведь, не смотря на то что телефон не имеет "видимых" дефектов, он не соответствует своему прямому назначению. Разговаривать по телефону трудно. А магазин на основании заключения сервисного центра, заменить товар отказывается
Красноярск, 14.01.2018
Закажите звонок юриста! Перезвоним моментально:
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Услуга бесплатна
По вопросам сотрудничества пишите: [email protected]
Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение
Партнерская программа
2024 Вопрос юристу