25 ноября 2015 года был приобретён планшет, 15 декабря 2015 г данны...

25 ноября 2015 года был приобретён планшет, 15 декабря 2015 г данный товар вышел из строя, при обращении в магазин, нам рекомендовали отвезти товар в СЦ. в СЦ (который является гарантийным представителем компании производителя в нашем регионе) планшет приняли, и сказали ждать 45 дней, по истечении 45 дней, нам на руки выдали техническое заключение с формулировкой? заводской брак материнской платы, замена и ремонт не возможны по причине отсутствия комплектующих деталей, с пометкой изделие опечатано и в руки потребителю. Взяв планшет и ТЗ (выданное заводом производителем), я обратилась в магазин, в, котором был куплен товар, планшет долго крутили в руках, потом сказали прийти через 3 дня, я потребовала связаться с управляющим, телефон мне долго не давали, потом согласились. управляющая выслушав меня, сказала написать заявление на возврат денег, и ждать возврата 10 дней, на вопрос на основании чего такие сроки (ведь ТЗ завода производителя я им предоставила), в ответ услышала только невнятное мычание. Правомерны ли действия управляющего и как мне дальше поступить?

Владимир, 06.02.2016