С меня взяли предоплату, а товар не отдали и деньги не возвращают

Телефон хотела старый отремонтировать. Айфон. был у меня знакомый один Женя. Говорил, что он бизнесмен и куча связей. Ну, я спросила, нет ли у него знакомых, кто может айфон мой починить недорого. Ну, он сказал, что есть.... звонит мне какой-то Кирилл... говорит, что ремонт будет 3900 стоить. Я говорю, что хорошо. Я на работе, девочка привезёт мой телефон и отдаст деньги. Спросила куда привезти и когда. Договорились в понедельник в сервис на лесосечную. ну вобщем вроде как все решили. Потом звонит этот Женя и говорит, что Кириллу надо купить деталь на мой айфон, просят скинуть коробку по вотсапу от телефона на номер Кирилла. Я скинула. И просят 3000 скинуть на карту на деталь, а остальное на руки отдадите после ремонта, ну я И повелась на это.. перевела деньги , карта как оказалось на какую-то Валентину через Сбербанк онлайн определилась.
пришёл тот день, когда надо везти телефон. У меня девочка на машине ждёт звонка. Тишина. Я звоню этому жене, начинаю уже высказывать, что это несерьёзно,нам ехать или как? Он говорит: пусть она выйдет из дома, щас Кирилл заедет, телефон заберёт у неё. Сделает и привезёт. Я говорю: неее, стоп.... пусть Кирилл деталь ей отдаст, мы сами ее установим! Она же у него с собой? Он говорит: да, с собой! Конечно, щас позвоню скажу и он заедет отдаст деталь. Короче... просто пропал потом до вечера, пока я полицией не начала их пугать. Звоню на номер Кирилла, куда фото коробки отправляли, там вообще какая-то Оля, никакого Кирилла не знает типа, вы, говорит, номером ошиблись.... я ей говорю, что в Вотсапе есть переписка. Вы мошенники, я пойду в полицию, она давай там чушь нести, что тоже пойдёт и заблокировала меня. Потом звоню в сервис центр на лесосечную. Никаких там Кириллов нет и не было, скидываю смс этому Жене, что как ты мне объяснишь, что нет никакого Кирилла на лесосечной? Что на его номере вообще Оля? Он сразу начал там лебезить. Типа я верну деньги давай карту. Скинула карту.... денег уже неделю добиться не могу. Скидывал мне поддельные скрины о переводе средств. Почему поддельные? Потому что даже написал все с ошибкой, слово visa через z.... ему это тоже высказала-ноль, говорит, что перевёл. Потом говорил, что через банк положил и в итоге, уже неделю кормит нас сказками! Как мне вернуть свои деньги?

Новосибирск, 18.12.2017