Телефон с дефектом.

24.06.17 была произведена покупка телефона Huawei p10 plus без пломбы,с витрины,в магазине МТС по адресу :ТРК Европа Сити-Молл г.Волгоград.Его цена составляла на тот момент 40990 рублей.Спустя пару недель стал барахлить экран,тыкались кнопки которые я не тыкала ,или вовсе не нажимались,так же экран не всегда реагировал на отпечаток пальца ,а 18.10.2017 и вовсе перестал работать.19.10.2017 посетила центр ООО,,ЛМ-Сервис-ЮГ" ,где мне сказали что обнаружены следы попадания жидкости .А 20.19.2017 позвонили и сообщили что обнаружена коррозия на шлейфе сенсорного стекла ,и так как было обнаружено попадание воды в гарантийном ремонте отказано.У телефона до сей поры не работает сенсор.Прошу разобраться.Произвести гарантийный ремонт или замену аппарата.Дата написания 20.19.2017)Идем дальше во-общем пообещали мне что пришлют смс когда придет ответ,так же забрали чек ,ах да,первый раз даже копию заявления не дали.Итак дата уже 27.11.2017.Ответа нет,пошла повторно,на что мне сказали что заявление было утеряно.Конечно же писала новое,такое же.Второй раз дали копию,на вопль а подпись и печать мне ответили что это же мое заявление значит ставить ни чего не нужно.И до сих нет ответа.

Волгоград, 16.12.2017