Куда обратиться,чтоб сделали перерасчёт,в НЕСКе ?

Всем подряд заменили электросчётчики,у нас была перемена линии,счётчик сказали подсоединять самим,что мы и сделали.Теперь их счётчик перестал работать,я сразу позвонила,пришлось купить у них новый за 1100р.Приехали менять,электрик оказался очень грубым,много матерился,психовал,тут выяснилось,что нет пломбы на защитном коробе.Он стал выдёргивать провода,потом запутался,куда их встаалять.Жаль,что не засняла на камеру.Он ещё больше заругался,составили акт,меня на комиссию,там даже не спрашивали,а сказали,что они нам насчитали по нормативу самое минимальное и вышло мы им должны 21000р.Хотя платили по счётчику регулярно.Я пыталась разобраться,за что?Они стали обвинять в том чего не было.Их электрик сорвал пломбу с счётчика,а обвинили нас,и ещё будто мы местами автоматы меняли.Акт был составлен только на ту пломбу,которая на защитном коробе.Я не смогла ничего доказать.Они даже не слушают.Сказали это закон Путина.Я писала заявление с объяснением,в ответ пришло письмо,что мы отвечает за узел,что мы типа вмешались туда,если мы не согласны можем обратиться в суд,но ведь сами сказали нам подключаться самостоятельно,мы тогда три без света просидели.Что мне делать,поможет ли суд?

Краснодар, 14.12.2017