Добрый день. Начну сразу,обьясню как смогу. 1 июня этого года я взя...

Добрый день. Начну сразу,обьясню как смогу. 1 июня этого года я взял в кредит телефон в магазине Мвидео,там же мне предложили доп. страховку ВТБ страхование,я согласился в общем. Через 1.5 месяца получилось так что мой телефон переехал авто,это было поздно вечером.На следующий день я позвонил в страховую компанию и сообщил о так называемом страховом случае.Всё хорошо заявку приняли и отправили в ближайшее отделение "Евросети",там документы всякие попросили ,в общем стандартная процедура. Собрал и сдал все нужные документы и устройство в тот же день.Жду.Через пару недель прихожу в то же отделение Евросети чтобы узнать как там обстоят дела по моему обращению,там мне дают номер отдела рекламации евросети ,звоню туда. Там говорят мол ждём ответа от страховой компании одобрят или нет мне вообще что либо.Жду.Примерно 19-20 сентября звоню снова,там говорят мол всё хорошо вам одобрили 17 августа,ремонт короче телефона одобрили,спрашиваю о сроках.отвечают что запчасти из китая ждём.Ну хорошо ,я тоже жду.Теперь звоню примерно ещё через месяц примерно 20 октября говорю так и так сроки прошли (90 дней как в договоре),мне отвечают что мол отчёт начался не с 15 июля когда я первый раз позвонил и сообщил о случае,а с 17 августа,со дня одобрения страховой компанией моего случая,как то так. В общем говорю ладно жду ещё месяц,ну и соответственно перезваниваю через месяц в отдел рекламации там сразу говорят что все сроки прошли мы типа сейчас отправим запрос в страховую компанию на другой вид возмещения,перезвоните завтра,это 20 ноября всё было. Перезваниваю 21 ноября туда же там говорят всё хорошо страховая добро дала и всё такое ждите 2 недели.Сегодня 8 декабря ,ну вроде же 2 недели прошло с 21 ноября,звоню в страховую там говорят что мы мол ждем какого то чека от Евросети.Проще говоря опять меня просят ждать,и на вопрос сколько ждать ответа нет,при том что 15 декабря будет 5 месяцев как я к ним обратился. ВОПРОС - могу ли я подать в суд или что я вообще могу.Заранее спасибо.

Краснодар, 08.12.2017