Количество бесплатных вопросов за сегодня: 1724. Осталось 2. Успевайте задать вопрос.

Здравствуйте! Я купила мобил телефон 06. 07. 2016 гарантия заканчивается 06. 07. 2017 года. После покупки через 6 мес, у меня стал пропадать звук, появилась полосочка на экране. 06. 01. 2017 я обратилась в магазин ОАО Мегафон Ритейл для обмена аппарата, мне сказали нужно отправить на ремонт, на что я ответила, что после ремонта мне данный телефон не нужен, т. к я купила для работы телефон за 17000 рублей и не хочу пользоваться им после ремонта! Телефон у меня приняли сказали что отправят на диагностику, выдали мне акт, в, котором ни чего не написано об обмене устройства на такой же, только ремонт. Скажите, могу ли я требовать замену аппарата на такой же либо возврат денег (сейчас такой телефон у них стоит 13000, а я покупала за 17000), и обязаны ли мне выдать телефон для связи на время ремонта 45 дней?
Улан-Удэ, 08.01.2017
Закажите звонок юриста! Перезвоним моментально:
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Услуга бесплатна
По вопросам сотрудничества пишите:
admin@voprosuristu.com
Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение
Партнерская программа
2026 Вопрос юристу