В Интернет магазине заказал часы (они были на кожаном ремешке), а я...

В Интернет магазине заказал часы (они были на кожаном ремешке), а я привык часовому металлическому браслету. Они пообещали мне такой же металлический. Я им поверил и согласился. Потом открыл их ссылки, которые они дали, а там обычный браслет, а не, а не для часов. Звонил неделю по телефону, с, которого мне звонил оператор-предупредить, что мне такой браслет не нужен, но телефон - не отвечал. Оказывается их телефон заблокирован на входящие звонки-узнал об этом позже, кода мне позвонили из отдел качества или претензий. Дней через 10 пришло сообщение о том, что посылка пришла. Позже мне прозвонили и спросили -почему я не получаю их посылку. Я объяснил, что мне не нужен браслет, а также такие часы (я просил-механические с автоподзаводом, а они двойные-с автоподзаводом и кварцевые- об этом мне не говорили). Потом мне позвонили из отдела качества или претензий-точно не помню названия. Я объяснил им мою ситуацию- их ошибки - то что они прислали не то что мне нужно. После этого я получил 7 сообщений угроз -, если я не получу их посылку - то они передадут мои данные в коллекторное агентство для их работы - погашения долга - 3-ой кратной цены + цена доставки. Теперь получил сообщение-, если я не получу их посылку - они подадут на меня в суд исходя из статей 432, 436 ГК РФ. Посылку я не собираюсь получать на почте, т. к. они прислали не то что я заказывал. Как мне быть в данной ситуации? В ИХ СООБЩЕНИЯХ ЕСТЬ УГРОЗА МОЕЙ ЖИЗНИ (обращение их в коллекторное агентство)? если ДА - ПОДАВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ОРГАНЫ?

Тула, 02.01.2017