Отвечаем на вопросы до 20:00 по московскому времени. Успевайте задать вопрос.
Здравствуйте! Я приобрел в магазине "М-видео" телевизор "Samsung" 11. 12. 2016. Работоспособность телевизора никто не проверял, проверили внешний вид и оформили покупку. Привез домой, включил, ничего не работает. 12, 12, 2016 отвез обратно в магазин, забрали на экспертизу на 20 дней (обмен не предлагали, хотя я настаивал). Обещали в течении 20 дней выдать новый телевизор, либо же вернуть старый, но исправный. На 19 день срока, обратившись в магазин с вопросом?"Где мой телевизор? Получу ли я его обратно? ", мне ответили, что все сервисные центры закрыты на новогодние праздники до 9. 01. 2017, и без заключения экспертизы никаких действий происходить не будет. Вопрос?Правильно ли поступает магазин в отказе мне? какие мои действия дальше? Могу ли я не дожидаясь заключения экспертизы получить аналогичный товар, если да, то на что сослаться?
Москва, 02.01.2017
Закажите звонок юриста! Перезвоним моментально:
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Услуга бесплатна
По вопросам сотрудничества пишите: [email protected]
Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение
Партнерская программа
2024 Вопрос юристу