Отвечаем на вопросы до 20:00 по московскому времени. Успевайте задать вопрос.
Здравствуйте! Сегодня получил заказ из Интернет-магазина. Подписал у курьера бумаги, в том числе товарную накладную, расплатился. когда открыл упаковку обнаружил, что не хватает одной позиции. Позвонил в компанию, но там объяснили, что в соответствии с правилами магазина моя подпись на накладной снимает с них ответственность. Мол, надо было проверять до подписания, ибо соответствующее разъяснение написано на самом документе. При этом операторы Интернет-магазина не обращали моё внимание на необходимость проверки содержимого, а курьер не предложил открыть и убедиться в наличии всех товаров. Теперь деньги возвращать отказываются. Что делать в подобной ситуации? На чьей стороне Закон? Спасибо.
Москва, 15.12.2016
Закажите звонок юриста! Перезвоним моментально:
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Услуга бесплатна
По вопросам сотрудничества пишите: [email protected]
Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение
Партнерская программа
2025 Вопрос юристу