Доброго времени. Ситуация заключается в следующем. Отнесли в ремонт...

Доброго времени. Ситуация заключается в следующем. Отнесли в ремонт ноутбук, на диагностику неисправности. Мастер принимавший заявку сказал, что диагностика стоит 500р, нас это устроило, далее он сказал, что возможны две причины неисправности, в случае одной ремонт не представляется возможным, в случае второй скорее всего ремонт составит около 5000р. Мы попросили его выяснить возможен ли вообще ремонт, спустя 3 дня не дождавшись звонка с их стороны, мы позвонили сами, по итогу они сказали, что потеряли номер и не звонили по этой причине, так же они сказали, что уже произвели ремонт и к оплате 4900. Хотя на ремонт мы не соглашались и сдали ноутбук на диагностику для того, чтобы узнать стоит его ремонтировать или нет. когда мы попросили его пояснить ситуацию, мастер ответил, что он предупреждал о стоимости ремонта и согласился провести диагностику только при условии того что ремонт, если возможен, будет выполнен. Что делать в подобной ситуации, может ли нам помочь закон?

Братск, 13.12.2016