Здравствуйте, оказалась в такой ситуации? Обучаюсь в автошколе с на...

Здравствуйте, оказалась в такой ситуации? Обучаюсь в автошколе с начала августа, во первых около месяца ждала после окончания теории, когда начнутся практические занятия, но это мелочи. когда по теории был внутрешкольный экзамен, никто об этом меня не оповестил и как я понимаю оповещать не собирался, соответственно на экзамене я отсутствовала, о том, что он вообще был и я его пропустила, узнала только от инструктора по вождению, после чего сразу же обратилась в автошколу (бухгалтерию) и связалась с директором, мне сказали, что это я виновата, что не услышала на каком то из занятий об этом и попытались навязать платную сдачу, я отказалась, мне дали бесплатную попытку, на, которой я не здала, повторная пересдача 1000р. Пришла на повторную пересдачу в пятницу 18ноября, отдала 1000 ни квитанции, никакого либо подтвеждения об оплате не получила (деньги отдала директору и расписала в ведомости) на мое требование о подтвеждении оплаты, он сказал, что бухгалтер выйдет с больничного и выпишит мне квитанцию. Сегодня случайно узнала, что все, кто передавал платили 500, а не 1000. В договоре про платную пересдачу внутрешкольного экзамена ничего не сказано. Со своей стороны обязанности договора выполняла в полном объеме, посещения занятии и оплата, была согласно договору. У меня вопрос имеет ли право автошкола назначать "ценник" за внутрешкольный экзамен, в каком размере? Как правильно себя повести в данной ситуации (кроме требований квитанций) и куда можно будет обратиться, отдел защиты прав потребителей или какие-то другие контролирующие органы? ПОМОГИТЕ, пожалуйста!

Хабаровск, 21.11.2016