Возникла такая ситуация? я занимаюсь частным пошивом одежды, одна зака

Здравствуйте. Возникла такая ситуация? я занимаюсь частным пошивом ...

Здравствуйте. Возникла такая ситуация? я занимаюсь частным пошивом одежды, одна заказчица решила вернуть изделие, сшитое по её меркам спустя 2, 5 месяца. На сайте я не указывала срок возврата/обмена, т. к. посчитала, что все знfкомы с законом о защите прав потребителей и сроке в 14 дней. Просто указала, что всегда готова сделать обмен или возврат. Заказчица сейчас апелирует к слову "всегда". Моя ошибка, что не указала сроки. (Дополнение? заказчица приняла изделие и оплатила его полностью, а решила вернуть спустя 2, 5 месяца, объясняя это тем, что изделие её не подходит. Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуции? Спасибо! С уважением и наилучшими пожеланиями, Алёна.

Москва, 05.09.2016

Закажите звонок юриста! Перезвоним моментально:

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Услуга бесплатна

По вопросам сотрудничества пишите: admin@voprosuristu.com
Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение
Партнерская программа

2025 Вопрос юристу

8 800 551-31-80, 8 499 321-59-77, 8 812 770-61-54, 8 800 55-13-117, 8 351 220-81-25, 8 861 205-54-22, 8 383 207-97-59, 8 863 209-83-92, 8 391 989-81-17, 8 3452 21-26-54, 8 343 226-03-35, 8 4732 80-01-21, 8 8442 68-41-26, 8 8422 79-06-73, 8 499 321-59-78, 8 843 202-41-63, 8 800 551-60-11, 8 843 208-50-29, 8 391 989-81-00, 8 473 205-90-67, 8 8442 26-21-72, 8 8652 20-51-97, 8 4832 60-75-03, 8 8722 52-20-44, 8 484 221-95-42, 8 495 135-93-97, 8 495 877-59-17, 8 818 242-13-69,8 4162 20-97-94,8 4922 28-05-71,8 4012 20-03-18,8 4712 23-87-94,8 4742 24-08-64,8 4912 77-69-81,8 846 300-22-65,8 347 226-23-75,8 485 263-71-49,8 8422 79-07-26,8 495 145-21-57,8 495 877-58-06, 8 495 877-58-05,8 495 877-58-11,8 495 877-58-12,8 495 877-57-94,8 495 877-57-95,8 495 877-57-96,8 495 877-57-97,8 495 877-57-98,8 495 877-57-99, 8 843 202-38-95, 8 4722 78-41-61, 8 831 261-36-71, 8 3812 66-46-06, 8 342 256-35-09, 8 495 877-59-95, 8 495 877-53-49, 8 495 877-53-41, 8 342 256-39-02, 8 861 205-98-23