Здравствуйте, моя бабушка заказала лекарства по радио, позднее ей п...

Здравствуйте, моя бабушка заказала лекарства по радио, позднее ей позвонили из финансовых органов, сказали что фирма, продавшая ей лекарства, закрыта и ее организаторов посадили, потому что лекарства не прошли исследования. И финансовые органы сказали что ей возместят ущерб в размере 150000, а за пересылку денег требуют оплатить? страховой взнос, комиссионный взнос, за вексель, межрегиональный налог и страховку. Она оплачивала все это, но они уже несколько раз просят еще денег, мол компьютер не пропускает и они обнаруживают что-то не оплаченное, и так уже четвертый раз. Она набрала кредитов и долгов, плюс деньги, что я получила после окончания колледжа как сирота она отправила им и теперь нам не на что жить. Сегодня ей снова позвонили и попросили 15 000, это межрегиональный взнос, она сказала что хочет вернуть свои деньги, которые она им отправила, то есть написать отказ, но ей сказали что деньги уже в векселе и ничего не поделать. Они ей звонили в течении 3 месяцев пока она не поверила что это правда и не начала им отправлять деньги, но никаких документов не предоставили. Находятся они в Москве, а мы в Подмосковье. Что нам делать и можно ли вернуть деньги, что она им отправила?

Орехово-Зуево, 13.08.2016