Отвечаем на вопросы до 20:00 по московскому времени. Успевайте задать вопрос.
Приобрела в мазазине космитическое средство для дипиляции в процессе эксплуатации выяснилось, что товар брокованный, на что была написана претензия. Ответ был отрицательный. Мол возврат будет осуществлен за счет продавца и, если вы хотите можете сделать экспертизу за свой счет. (со слов продавца не был соблюден температурный режим (хотя в инструкции про это не сказано не слова.) ) Но, если я не могу доказать что это не качественный товар. То надлежащий товар при несоблюдении консультации может быть возвращен. (об этом я информировала продавца, в свою очередь спросила сертификат на качество и безопасность реализуемой продукции (Продавец обязался его заказать (т. е. в магазине нет сертификата, после написания второй притенции (она объяснила что сейчас он есть в электронном виде) что делать, если по претензии опять откажут?
Новокузнецк, 07.08.2016
Закажите звонок юриста! Перезвоним моментально:
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Услуга бесплатна
По вопросам сотрудничества пишите: [email protected]
Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение
Партнерская программа
2025 Вопрос юристу