Количество бесплатных вопросов за сегодня: 1337. Осталось 2. Успевайте задать вопрос.
Здравствуйте! У меня такая ситуация, я купила мобильный телефон в городе, продавец мне предложил симкарту, я отказалась, а он сказал, что она идёт в подарок бесплатно. Приехав домой (а живу я долеко в деревне) я выставила симкарту в телефон и обнаружила, что она не работает. По идеи на счёту должно было быть 200рублей и я должна была 6 месяцев пользоваться её бесплатно. но проверив баланс, я обнаружила, что стал -165 рублей. Проверив чек я заметила, что сам телефон стоит 2990рублей (хотя покупала я его за 4200) и какой-то платёж билинг за 1800. Про платёж билинг мне консультант ничего не сказал. Я его переспрашивала, он сказал что телефон стоит 4200+симкарта в подарок. Так как у меня не было возможности приехать в течении 14 дней в город и вернуть товар, я приехала лишь по истечении 16 дней. Продавцы сказали мне, что симкарта была не правильно активирована. На мою просьбу оформить возврат товара, они мне отказали. Причина того, что меня не устраивает телефон и то, что мне не говорили про билинг им не подходит. Как мне быть?
Красноярск, 15.07.2016
Закажите звонок юриста! Перезвоним моментально:
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Услуга бесплатна
По вопросам сотрудничества пишите: [email protected]
Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение
Партнерская программа
2025 Вопрос юристу