Добрый вечер! Мы взяли кредит в банке хом кредит Погашали кредит бе...

Добрый вечер! Мы взяли кредит в банке хом кредит Погашали кредит без просрочки платежа за неделю до списания с баланса. Первый месяц заплатили все было заплатили на большую сумму попросили сделать кассира операциониста частично досрочное погашение в первый месяц нам сделали всё всё Первый месяц заплатили все было заплатили на большую сумму попросили сделать кассира операциониста частично досрочное погашение в первый месяц нам сделали все как положено, дали заявление, мы заполнили и нам сделали перерасчёт. Во второй месяц мы пришли погашать кредит и написать заявление, чтобы нам его перенесли на следующий месяц на 10 дней вперёд заявление наше приняли и сообщили, что за перенос кредита нам придётся оплатить 297 рублей, Мы согласились сразу же оплатили кредит также с частично досрочным погашением, но в этом месяце сотрудник нам не сделал частично досрочное погашение, хотя мы заполнили заявление на частично досрочное погашение. Спустя два дня приходит СМС оповещения что у нас идёт задержка платежа на сумму 297 руб. через день мы обратились также в банк нам сказали что это сбой программы. Сказали что создадут запрос и все решится прошла неделя и наша сумма только стала больше. Мы позвонили управляющего банка сказали что всё решается все будет ну так ничего и не решилась сегодня уже 10-й день как идёт задержка платежа сегодня мы обратились к региональному директору данной компании. Он очень удивился что нам до сих пор не решили данную проблему, так же пообещал, что решит и перезвонит. Данный банк просто испортил нам кредитную историю. Мы несколько раз звонили в Москву, нам сообщили что у вас уже кредитная история встала на те же платежи как и ранее, задержку платежей нам почистили, но есть одно, но нам каждый день по 3-4 раза звонят с Москвы и требует срочно погасить задолженность до никакой задолженности у нас не существует. Мы уже сами звоним также в Москву и просим, чтобы они разобрались с банком в нашем городе что вина лежит на них, а не на нас Потратили уже кучу денежных средств на общение с Москвой. Что делать дальше? никто ничего не хочет решать, Как можно подать в суд на данный банк и что для этого нужно

Екатеринбург, 24.05.2016